Notice: Function _load_textdomain_just_in_time was called incorrectly. Translation loading for the wordpress-seo domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /var/www/web2.happenn.com/wp-includes/functions.php on line 6114
นโยบายความเป็นส่วนตัว | Happenn

นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายด้านความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะแจ้งให้ท่านทราบถึงวิธีการที่บริษัท Happenn ทำการเก็บ ประมวลผล และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทั้งบนเว็บไซต์ happenn.com แพลตฟอร์ม Happenn Application Manager รวมไปถึงบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มเพื่อเป็นส่วนหนึ่งในบริการของเรา

ผู้ควบคุม & ประมวลผลข้อมูล

บทบาทระหว่างเราและลูกค้าของเรามีด้วยกันสองรูปแบบ คือ ผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller ในที่นี้ขอเรียกว่า “เจ้าของข้อมูล”) และผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processor) ซึ่งเจ้าของข้อมูลคือผู้ครอบครองข้อมูลส่วนบุคคล เช่นชื่อ-นามสกุล อีเมล ที่อยู่ ส่วนผู้ประมวลคือผู้ที่ได้รับข้อมูลเหล่านั้น และนำมาใช้ต่อในการส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการกลับไป

ข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง

โดยทั่วไป Happenn จะเก็บแค่ข้อมูลเช่นชื่อ-นามสกุล อีเมล ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด องค์กร ตำแหน่งงาน รวมถึงข้อมูลต่างๆ ของงานอีเวนต์ที่จำเป็นต้องนำมาแสดงผลบนแพลตฟอร์มของเรา และมีการเก็บข้อมูลจากบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับเราด้วยอีกทางเช่นกัน
ข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง

โดยทั่วไป Happenn จะเก็บแค่ข้อมูลเช่นชื่อ-นามสกุล อีเมล ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด องค์กร ตำแหน่งงาน รวมถึงข้อมูลต่างๆ ของงานอีเวนต์ที่จำเป็นต้องนำมาแสดงผลบนแพลตฟอร์มของเรา และมีการเก็บข้อมูลจากบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับเราด้วยอีกทางเช่นกัน
การนำข้อมูลไปใช้

เรียนรู้พฤติกรรมของผู้ใช้งาน

นอกจากข้อมูลที่เจ้าของข้อมูลเป็นผู้จัดเตรียมและมอบให้ เราเก็บ “ข้อมูลการใช้งาน” ด้วยอีกส่วนเช่นกัน ข้อมูลส่วนนี้จะแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์และบริการของเราถูกใช้งานอย่างไร ยกตัวอย่างเช่น จำนวนผู้เข้าชมหน้าเว็บเพจ ยอดคลิก หรือระยะเวลาในการเข้าชม ข้อมูลเหล่านี้จะถูกจัดเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน (เช่นการรับชมเว็บไซต์ เข้าสู่ระบบ HAM หรือเว็บไซต์งานอีเวนต์ต่างๆ ที่เราจัดทำ)
การนำข้อมูลไปใช้

เรียนรู้พฤติกรรมของผู้ใช้งาน

นอกจากข้อมูลที่เจ้าของข้อมูลเป็นผู้จัดเตรียมและมอบให้ เราเก็บ “ข้อมูลการใช้งาน” ด้วยอีกส่วนเช่นกัน ข้อมูลส่วนนี้จะแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์และบริการของเราถูกใช้งานอย่างไร ยกตัวอย่างเช่น จำนวนผู้เข้าชมหน้าเว็บเพจ ยอดคลิก หรือระยะเวลาในการเข้าชม ข้อมูลเหล่านี้จะถูกจัดเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน (เช่นการรับชมเว็บไซต์ เข้าสู่ระบบ HAM หรือเว็บไซต์งานอีเวนต์ต่างๆ ที่เราจัดทำ)
การสื่อสารด้านการตลาด

การติดตามจดหมายข่าวทางอีเมล

เรามีการทำการตลาดผ่านการส่งอีเมลให้ผู้ติดตามจดหมายข่าวด้วยอีกหนึ่งช่องทาง ซึ่ง ผู้ติดตาม ในที่นี้ก็คือเจ้าของข้อมูลที่ได้ทำการยินยอมให้อีเมล และรับรู้โดยสมบูรณ์ว่าจะได้ข้อมูลข่าวสารอัปเดตใหม่ผ่านทางอีเมลดังกล่าวกลับไปยังที่อยู่อีเมลที่ได้แจ้งเข้ามา แน่นอนว่าคุณสามารถถอนการติดตามได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
การสื่อสารด้านการตลาด

การติดตามจดหมายข่าวทางอีเมล

เรามีการทำการตลาดผ่านการส่งอีเมลให้ผู้ติดตามจดหมายข่าวด้วยอีกหนึ่งช่องทาง ซึ่ง ผู้ติดตาม ในที่นี้ก็คือเจ้าของข้อมูลที่ได้ทำการยินยอมให้อีเมล และรับรู้โดยสมบูรณ์ว่าจะได้ข้อมูลข่าวสารอัปเดตใหม่ผ่านทางอีเมลดังกล่าวกลับไปยังที่อยู่อีเมลที่ได้แจ้งเข้ามา แน่นอนว่าคุณสามารถถอนการติดตามได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
คุกกีส์

เราใช้ Cookies

บริการของเรามีการใช้คุกกีส์และเทคโนโลยีที่ใกล้เคียงกันในการจดจำการตั้งค่าต่างๆ ของคุณ (เช่นการล็อกอิน หากคุณลองลบคุกกีส์ออกจากบราวเซอร์ของคุณ จะพบว่าเว็บไซต์ทั้งหมดถูกล็อกเอาต์ออกจากระบบทันที) เราใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการวิเคราะห์และเรียนรู้เกี่ยวกับความสนใจของผู้ใช้งานของเรา และใช้ในขั้นตอนการสื่อสารด้านการตลาดด้วยเช่นกัน
คุกกีส์

เราใช้ Cookies

บริการของเรามีการใช้คุกกีส์และเทคโนโลยีที่ใกล้เคียงกันในการจดจำการตั้งค่าต่างๆ ของคุณ (เช่นการล็อกอิน หากคุณลองลบคุกกีส์ออกจากบราวเซอร์ของคุณ จะพบว่าเว็บไซต์ทั้งหมดถูกล็อกเอาต์ออกจากระบบทันที) เราใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการวิเคราะห์และเรียนรู้เกี่ยวกับความสนใจของผู้ใช้งานของเรา และใช้ในขั้นตอนการสื่อสารด้านการตลาดด้วยเช่นกัน
นโยบายการคืนเงิน

เมื่องานอีเวนต์ถูกยกเลิก

โดยปกติ เราจะดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวนเฉพาะส่วนของผลิตภัณฑ์ ในกรณีที่งานอีเวนต์ของลูกค้าถูกยกเลิกเท่านั้น ส่วนค่าบริการและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการให้บริการจะถูกนับรวมเป็นค่าบริการเช่นกัน ทั้งนี้ เราจะมีสัญญาเฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละท่าน/กลุ่มอยู่แล้ว ซึ่งในจุดนี้ทั้งสองฝ่ายจะสามารถปรับแก้เงื่อนไขการคืนเงินได้จนกว่าจะได้ข้อตกลงที่เห็นตรงกัน
นโยบายการคืนเงิน

เมื่องานอีเวนต์ถูกยกเลิก

โดยปกติ เราจะดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวนเฉพาะส่วนของผลิตภัณฑ์ ในกรณีที่งานอีเวนต์ของลูกค้าถูกยกเลิกเท่านั้น ส่วนค่าบริการและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการให้บริการจะถูกนับรวมเป็นค่าบริการเช่นกัน ทั้งนี้ เราจะมีสัญญาเฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละท่าน/กลุ่มอยู่แล้ว ซึ่งในจุดนี้ทั้งสองฝ่ายจะสามารถปรับแก้เงื่อนไขการคืนเงินได้จนกว่าจะได้ข้อตกลงที่เห็นตรงกัน

Know Your Rights

ตามที่ พ.ร.บ. GDPA ของสหภาพยุโรป และกฎหมาย PDPA ของประเทศไทยได้ระบุไว้ (เราอ้างอิงกฎหมายสองฉบับนี้เนื่องจากมีสำนักงานอยู่ที่ทั้งกรุงเทพฯ และสต็อกโฮล์ม) คุณ ซึ่งในที่นี้หมายถึงลูกค้าของเรา หรือเจ้าของข้อมูล จะมีสิทธิ์ในการเรียกร้องการเข้าถึง แก้ไข ลบ ถอนความยินยอม ส่งต่อ คัดค้าน หรือห้ามไม่ให้ใช้งาน (รวมถึงยื่นเอกสารคำร้อง) เกี่ยวกับข้อมูลของคุณที่อยู่บนระบบของเราได้ตลอดเวลา

คุณสามารถทำทุกกิจกรรมที่ว่ามาได้โดยการติดต่อเราผ่านหน้า ติดต่อเรา บนเว็บไซต์ หรือทางอีเมล hello@happenn.com หรือติดต่อผ่านทีมงานที่คุณมีช่องทางติดต่อหาพวกเขาอยู่แล้วได้ทันที

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

โปรดติดต่อเรา

คลิกไปยังหน้า ติดต่อ ของเราและกรอกข้อมูลลงในช่องว่าง เราจะติดต่อกลับไปหาคุณภายใน 24 ชั่วโมงของวันทำการ หรือหากคุณอาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ สต็อกโฮล์ม นิวยอร์ก สิงคโปร์ กัวลาลัมเปอร์ หรือย่างกุ้ง คุณสามารถติดต่อกับสำนักงานของเราได้ผ่านที่อยู่ที่ระบุไว้ด้านล่างสุดของหน้า ติดต่อเรา
Contact Us
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

โปรดติดต่อเรา

คลิกไปยังหน้า ติดต่อ ของเราและกรอกข้อมูลลงในช่องว่าง เราจะติดต่อกลับไปหาคุณภายใน 24 ชั่วโมงของวันทำการ หรือหากคุณอาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ สต็อกโฮล์ม นิวยอร์ก สิงคโปร์ กัวลาลัมเปอร์ หรือย่างกุ้ง คุณสามารถติดต่อกับสำนักงานของเราได้ผ่านที่อยู่ที่ระบุไว้ด้านล่างสุดของหน้า ติดต่อเรา
Contact Us
การเปลี่ยนแปลงในอนาคต

นโยบายเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง

Happenn ปรับเปลี่ยนนโยบายด้านความเป็นส่วนตัวอยู่เสมอเพื่อให้สอดคล้องกับยุคสมัย เราจะประกาศความเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ผ่านหน้าเว็บไซต์​ ช่องทางโซเชียลมีเดีย รวมไปถึงส่งอีเมลให้คุณด้วยอีกหนึ่งช่องทาง ผู้ใช้งานของเรามีจะพันธะผูกพันกับนโยบายเหล่านี้นับตั้งแต่มีการใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการของเรานับตั้งแต่มีการประกาศเปลี่ยนแปลงออกไป
การเปลี่ยนแปลงในอนาคต

นโยบายเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง

Happenn ปรับเปลี่ยนนโยบายด้านความเป็นส่วนตัวอยู่เสมอเพื่อให้สอดคล้องกับยุคสมัย เราจะประกาศความเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ผ่านหน้าเว็บไซต์​ ช่องทางโซเชียลมีเดีย รวมไปถึงส่งอีเมลให้คุณด้วยอีกหนึ่งช่องทาง ผู้ใช้งานของเรามีจะพันธะผูกพันกับนโยบายเหล่านี้นับตั้งแต่มีการใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการของเรานับตั้งแต่มีการประกาศเปลี่ยนแปลงออกไป