สำหรับผู้จัดอีเวนต์ที่ต้องการให้งานออกมาประสบควาสำเร็จ หนึ่งในปัจจัยสำคัญคือต้องทำให้ขั้นตอนการลงทะเขียนเข้างานออกมาลื่นไหลที่สุด แบบฟอร์มที่ถูกออกแบบมาอย่างดีจะช่วยให้คุณสามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ดี และกระตุ้นให้คนมาลงทะเบียนมากขึ้นได้ และนอกจากนี้การออกแบบขั้นตอนการลงทะเบียนให้มีความ User-Friendly ยังมีส่วนช่วยให้ผู้ร่วมงานสนใจที่จะกลับมาอีกในอนาคต หรือแนะนำให้คนรอบตัวมาร่วมงานด้วย
แต่อย่างไรก็ตาม การออกแบบวิธีลงทะเบียนให้ออกมาเป็นมิตรกับผู้ใช้งานก็ถือเป็นเรื่องที่ท้ายทายมาก ในมุมผู้จัดอีเวนต์ คุณจะต้องสร้างสมดุลระหว่างความต้องการที่จะเก็บข้อมูลที่จำเป็น กับความง่ายในการลงทะเบียนให้ออกมาพอดีกัน แบบฟอร์มที่ทำออกมาใช้ยากและรกอาจทำให้คุณเสียโอกาสในการดึงคนให้มาลงทะเบียนได้ครับ
นี่คือเคล็ดลับที่เราอยากแบ่งปันกันในบล็อกนี้
เริ่มต้นด้วยการทำให้แบบฟอร์มใช้ง่าย
แบบฟอร์มลงทะเบียนงานอีเวนต์ควรตั้งต้นด้วยความเรียบง่ายและตรงไปตรงมา เพื่อกระตุ้นให้ผู้ร่วมงานอยากลงทะเบียน ยิ่งแบบฟอร์มสั้นเท่าไหร่ ก็จะช่วยประหยัดเวลาให้ผู้ร่วมงานได้มากตามไปด้วย และจะทำให้ได้คนมาลงทะเบียนมากขึ้นครับ
ใช้คำกระตุ้น Call-to-Action หรือ CTA ที่กระชับ ชัดเจน
การเขียน CTA ให้ชัดเจนและกระชับ สามารถช่วยอำนวยความสะดวกผู้ร่วมงานระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนได้ดี ซึ่งคำ CTA เหล่านี้ก็ควรจะวางไว้ในจุดที่สามารถเห็นได้ชัดเจน ยกตัวอย่างเช่นที่ด้านบนของแบบฟอร์มลงทะเบียนครับ
ด้านล่างเป็นตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจ หรือ CTA ที่น่าสนใจสำหรับการลงทะเบียนร่วมงานอีเวนต์:
และอย่าลืมว่า หัวใจหลักของการเขียน CTA ที่มีประสิทธิภาพ คือการทำให้ชัดเจน และกระชับ เพื่อให้ผู้ร่วมงานรู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ และจะทำได้อย่างไร พยายามใช้คำที่กระตุ้นให้ลงมือทำเพื่อกระตุ้นให้ผู้ร่วมงานของคุณลงทะเบียนเข้างานให้ได้
เขียนขั้นตอนการลงทะเบียนให้เข้าใจ
ขั้นตอนการลงทะเบียนที่เขียนออกมาเข้าใจง่าย จะช่วยลดความสับสน และทำให้การลงทะเบียนง่ายขึ้นอีกมาก และนอกจากนี้การเขียนแนะนำขั้นตอนให้เข้าใจง่ายจะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ร่วมงานของคุณทำอะไรผิดพลาด จนกลายเป็นความหัวเสียในท้ายที่สุดได้
ติดตั้ง Indicatorดูความคืบหน้าการลงทะเบียน
การมี Progress Indicator ติดตั้งไว้บนแบบฟอร์มลงทะเบียนจะช่วยให้ผู้ร่วมงานเห็นได้ทันทีว่า เหลืออีกกี่ขั้นตอนที่พวกเขาจะต้องทำในการลงทะเบียน นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้ความรู้สึกบรรลุเป้าหมายเล็กๆ เมื่อทำเสร็จไปในแต่ละขั้นตอนด้วยครับ
ทำให้แบบฟอร์มลงทะเบียนรองรับหน้าจอมือถือ
ด้วยความนิยมในการใช้งานของโทรศัพท์มือถือที่มากขึ้น ก็ถือเป็นเรื่องที่ขาดไม่ได้เลยสำหรับการทำแบบฟอร์มลงทะเบียนให้รองรับหน้าจอของอุปกรณ์เหล่านี้ แพลตฟอร์มที่มีความ Mobile-Friendly จะช่วยให้ประสบการณ์ของผู้ใช้งาน (User-Experience) ดีขึ้น รวมถึงมีแนวโน้มที่จะลงทะเบียนร่วมงานกันมากขึ้นด้วย
เสนอทางเลือกการลงทะเบียนด้วยโซเชียลมีเดีย
การมีทางเลือกให้สามารถลงทะเบียนด้วยบัญชีโซเชียลมีเดีย จะช่วยทำให้การลงทะเบียนเข้าร่วมงานเป็นไปได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น เพราะตัดขั้นตอนข้อมูลที่ต้องกรอกออกไปไม่น้อย รวมถึงช่วยให้อัตราการลงทะเบียนสำเร็จเพิ่มสูงขึ้นด้วย
ใช้ Captcha เพื่อป้องกันเหล่าแสปม
ระบบ Captcha สามารถช่วยคุณป้องกันเหล่าแสปมที่จะมาลงทะเบียน และช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าทุกการลงทะเบียนที่เกิดขึ้นมาจากผู้ร่วมงานซึ่งเป็นคนจริงๆ เจ้าระบบ Captcha ตัวนี้ทำหน้าที่เป็นทั้งตัวช่วยให้การกำจัดบ็อตและการลงทะเบียนแบบปลอมๆ ซึ่งจะช่วยให้ข้อมูลผู้ร่วมงานของคุณออกมาแม่นยำขึ้นมากครับ
เปิดให้เลือกประเภทบัตรเข้างานที่หลากหลาย
หากผู้ร่วมงานของคุณมีความต้องการในการมาร่วมงานที่แตกต่างกันออกไป การเปิดให้มีตัวเลือกประเภทของบัตรเข้างานก็จะช่วยให้คุณจัดการสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้น ประเภทของบัตรเข้างานที่แตกต่างกันจะช่วยให้คุณสามารถบริหารสิทธิ์ในการเข้าถึงพื้นที่หรือเนื้อหาต่างๆ ของงานได้ออกมาดียิ่งขึ้น
มีตารางกิจกรรมคร่าวๆ ของงานให้ดู
หากมีตารางกิจกรรมแบบคร่าวๆ ไว้ให้ดูระหว่างลงทะเบียน ก็จะช่วยให้ผู้ร่วมงานเห็นภาพบางส่วนของงานได้ ซึ่งจะมีส่วนช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ง่ายขึ้น ว่าจะร่วมงานด้วยบัตรประเภทไหน (ในกรณีที่มีให้เลือก)
เตรียมทีมงานสนับสนุนที่สามารถแชทสดๆ ได้ (ส่วนเสริม)
Live Chat Support สามารถช่วยเหลือผู้ร่วมงานที่มีคำถาม หรือผู้ที่กำลังเจอปัญหาระหว่างการลงทะเบียนเข้าร่วมงานได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งนอกจากความเร็วแล้วก็จะช่วยในเรื่องการส่งมอบ User-Experience ที่ดีผ่านการช่วยเหลือที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพได้
บทสรุป
การออกแบบขั้นตอนการลงทะเบียนเข้าร่วมงานอีเวนต์ ให้มีความเป็นมิตรกับผู้ร่วมงาน (User-Friendly) คือหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญในการทำให้งานอีเวนต์ของคุณประสบความสำเร็จ ไม่ว่าจะเป็นงานประเภทไหนก็ตาม ซึ่งเคล็ดลับทั้ง 10 ข้อนี้จะช่วยให้คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนที่ใช้ง่าย สะดวก ไม่ต้องคิดอะไรมาก ซึ่งจะนำพาคุณไปสู่เป้าหมายอย่างยอดผู้ลงทะเบียนร่วมงานที่สูงขึ้น หรือทำให้งานประสบความสำเร็จได้มากยิ่งขึ้นได้เลยครับ
ให้ Happenn ช่วยคุณสร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนที่เป็นมิตร
Happenn พร้อมช่วยคุณสร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนงานอีเวนต์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้งาน ทีมงานมากประสบการณ์ของเรา ซึ่งประกอบด้วยดีไซเนอร์ และเดเวลอปเปอร์มืออาชีพ สามารถช่วยคุณออกแบบระบบลงทะเบียนที่สอดคล้องเป้าหมายงานอีเวนต์ของคุณได้ ไม่ว่าจะเป็นงานประเภทไหนๆ โดยเราให้ความสำคัญกับเรื่อง User Experience เป็นอันดับหนึ่ง เพราะฉะนั้นมั่นใจได้เลยว่าผู้ร่วมงานอีเวนต์ของคุณจะสามารถลงทะเบียนได้อย่าง ง่าย และรวดเร็วแน่นอนครับ
หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติม ว่าทาง Happenn สามารถสร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนเหล่านี้ได้ออกมาดีได้ยังไงบ้าง คุณผู้อ่านสามารถติดต่อหาเราผ่านแบบฟอร์มที่ลิงก์นี้ หรือทางอีเมลที่ hello@happenn.com ได้ตลอดเวลา มั่นใจได้เลยว่าด้วยประสบการณ์และความใส่ใจในรายละเอียดของเรา เราจะทำให้การลงทะเบียนงานอีเวนต์ที่กำลังจะมาถึงของคุณออกมามีประสิทธิภาพ และเป็นมิตรกับผู้ร่วมงานของคุณแบบสุดๆ แน่นอนครับ